2011-10-21から1日間の記事一覧

研修@British Council, Toa Payoh, Dealing with Difficult People 2日目

Reading others' behavior Behavioral typeを action process people ideas に分類。人によって思考パターンは違いますねー。だからempathyが大切になってきますねー。 Empathyとは何か? というグループトーク。Sympathyと混ぜて理解していた。 empathy: Un…